Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn để vận hành tài khoản, xác minh thanh...
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email hoạt động, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh danh tính. Mỗi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được ghi nhận với mã tham chiếu, thời gian và số tiền để đối soát hệ thống. Chúng tôi lưu địa chỉ
IP, loại trình duyệt và thiết bị bạn dùng để truy cập nhằm phát hiện đăng nhập bất thường. Lịch sử đặt cược và rút tiền được giữ trong hồ sơ tài khoản của bạn để bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào. Tất cả dữ liệu này được mã hóa trên máy chủ đặt tại Việt Nam và chỉ
nhân viên được ủy quyền mới truy cập được khi xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dịch vụ này chỉ khả dụng nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách này dựa trên các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu hiện hành và cam kết cập nhật định kỳ mỗi quý. Mỗi thay đổi quan trọng...
Chúng tôi chỉ yêu cầu dữ liệu cần thiết để mở tài khoản, xác minh thanh toán và tuân thủ pháp luật. Bạn không bắt buộc cung cấp địa chỉ nhà riêng hay thông tin tài chính ngoài phương thức nạp rút bạn chọn. Mọi trường thông tin bổ sung đều được đánh dấu tùy chọn và bạn quyết định có điền hay không.
Mỗi loại dữ liệu chúng tôi thu thập đều có mục đích cụ thể: email để gửi xác nhận giao dịch, số điện thoại để bảo mật đăng nhập hai lớp, lịch sử nạp rút để đối soát hệ thống. Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho mục đích nào khác ngoài vận hành dịch vụ và hỗ trợ tài khoản.
Tất cả dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 khi lưu trên máy chủ và TLS 1.3 khi truyền qua mạng. Máy chủ của chúng tôi đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO tại Việt Nam, với tường lửa phần cứng và giám sát xâm nhập hai mươi bốn giờ mỗi ngày.
Chỉ nhân viên hỗ trợ và kỹ thuật được cấp quyền mới xem được dữ liệu tài khoản của bạn, và mọi truy cập đều ghi nhật ký với thời gian, người thực hiện và lý do. Nhật ký này được lưu chín mươi ngày và bạn có thể yêu cầu xem bất cứ lúc nào để kiểm tra ai đã truy cập hồ sơ của bạn.
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn cho công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc đối tác tiếp thị. Các nhà cung cấp game và cổng thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý phiên chơi và giao dịch của bạn.
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào qua email hoặc chat hỗ trợ. Sau ba mươi ngày kể từ ngày xác nhận yêu cầu, tất cả thông tin của bạn sẽ bị xóa khỏi hệ thống trừ những bản ghi pháp lý bắt buộc lưu theo quy định.
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với Điều khoản sử dụng, Chính sách cookie và Quy tắc cộng đồng của chúng tôi. Nếu bạn thấy mâu thuẫn giữa các...
Tập trung vào quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ, bao gồm quy định về tài khoản, hành vi cấm và giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu bạn cung cấp trong quá trình tuân thủ những điều khoản đó.
Liệt kê chi tiết các cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi sử dụng, mục đích của từng loại và cách bạn kiểm soát chúng. Chính sách bảo mật mở rộng phạm vi hơn, bao gồm cả thông tin bạn nhập thủ công và dữ liệu giao dịch ngoài cookie trình duyệt.
Định nghĩa hành vi được chấp nhận trong chat, diễn đàn và tương tác với người chơi khác. Chính sách bảo mật bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị lộ trong những không gian cộng đồng đó và quy định cách chúng tôi xử lý báo cáo vi phạm.
Mô tả các bước nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và hạn mức giao dịch. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ lịch sử giao dịch đó, cũng như quyền truy cập và yêu cầu sao kê của bạn.
Hướng dẫn quy trình gửi khiếu nại về kết quả game, giao dịch hoặc dịch vụ hỗ trợ. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp trong khiếu nại được xử lý bí mật và không chia sẻ ngoài nhóm giải quyết tranh chấp.
Tập trung vào các biện pháp kỹ thuật như xác thực hai yếu tố, mật khẩu mạnh và phát hiện đăng nhập bất thường. Chính sách bảo mật bổ sung khía cạnh pháp lý và quyền của bạn đối với dữ liệu được bảo vệ bởi các biện pháp đó.
Nêu rõ giới hạn trách nhiệm pháp lý của chúng tôi trong các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát. Chính sách bảo mật vẫn áp dụng đầy đủ ngay cả trong những trường hợp đó, đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ bất kể sự cố nào xảy ra.
Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật này để bạn đọc hiểu trong mười lăm phút, không dùng thuật ngữ pháp lý rườm rà hay câu phức...